别让优秀的自己毁在沟通上 一开口就能说服所有人[Communication]pdf

2019年3月22日21:37:50 发表评论 19
摘要

一本不可不看的实用型语言表达技能训练和提高人际关系的畅销书。所谓情商高,就是会说话。别输在不会表达上,政商人士争相拜读的说话心理学。有效提高当众?#19981;?#30340;能力和智慧说话的技巧。
和任何人都聊得来,顺利说服他人。作者认为,在日常沟通、商务谈判、脱稿演讲中,告诉你该说什么,该怎么说,这些技巧会让你成为一个不可思议的说服者,让你的话语所向披靡,无往不利!
好的沟通像是舞蹈,是一种由双方互动创造出来的独特艺术。《别让优秀的自己毁在沟通上》总结了各种表达方法和说服技巧,传授读者在不同社交及商业场合下,如何做?#20132;?#27922;自如、充满自信、富有说服力地进行表达;扩大自身影响力,掌握说话技巧。
本书《别让优秀的自己毁在沟通上》背后总有四大目标:被接收(被听?#20132;?#34987;读到)、被理解、被接受、使对?#35762;?#21462;行动、(改变行为或态度)。显而易见,这四大目标是递进关系。
让读者在不同场合、面对不同听众时;真实的表述观点、说服他人、取得效果、帮助维持现有关系,从他人身上获得你所寻求的信息。

别让优秀的自己毁在沟通上 一开口就能说服所有人[Communication] 内容简介

《别让优秀的自己毁在沟通上》全书共分八章,分别论述语言的重要性、说话的技巧性、个人表情的使用、肢体语言的运用等?#35805;?#21161;每一个读者轻松学会沟通方法,让自己在沟通中成为对方认同和?#19981;?#30340;人。

本书通过生动案例解读问题,告诉我们如何避害趋利搞好沟通,赢得对方的认同或者尊重。

有效的沟通技巧解读与方法,将带领读者深入沟通之道,为读者成功的人生开辟一条沟通捷径。

你要在你独立的人生世界当中,去思考、去发现生活中的美丽;这个世界非常地美好,这个时代非常地美好,也值得我们去奋斗,去?#20998;?#26356;美好的自己。

通过有效组织话语,?#20050;?#35848;话对象的意识,直接作用于对方?#24065;?#35782;,用语简洁、案例直面职业人生,并达到说服对方的目的。

别让优秀的自己毁在沟通上 一开口就能说服所有人[Communication] 目录

001 第一章怀才不遇不是才华不够,而是你不善于沟通

所谓怀才不遇,就是你的才华输在沟通上了

你很优秀,没人认同一切归零

?#24049;?#27807;通让你的才华引人关注

掩盖你才华的,不是机会而是沟通

错误的沟通将会毁掉你的前程

你说话目的性越强,获得的机会反而越渺茫

你的逆耳忠言,也许就阻碍了你前进的路

没有幽默的气质,你就别怪别人不?#19981;?#20320;

毛遂自荐,说话水平决定着你的成败

别将丑话丑着说,干得漂亮还要说得漂亮

029 第二章不善于沟通,你的优秀将大打折扣

“独角戏”只会让你损失听客

说话态度不好,你再优秀也不受?#38431;?/p>

害怕与陌生人说话,你只能靠边站

说话不自信,没资格要求别人信你

对人不热情,你只能遭冷遇

说话腔调决定着个人魅力

不会暗示,沟通让你手足无措

不会调节气氛,与你沟通将会非常无趣

不懂聆听别人,你怎么了解

沟通不畅,后果?#29616;?/p>

061 第三章人生的赢家?#38469;?#27807;通高手

沟通高手从不吝啬当面赞美

诚实的话语最能打动人心

?#24049;?#27807;通可以化敌为友

争?#25345;?#20250;让关系越来越糟

不抱怨才会让生活变得更好

在金钱面前,人情永远更重要一点

成功的人不会给自己?#21307;?#21475;

聪明的人该说不时就说不

沟通高手会适时给出响亮的掌声

模仿是构建顺畅沟通的良方

091 第四章懂得进退,善沟通才能左右逢源

少说一句又何妨,你?#35009;?#36755;掉什么

不逞口舌之快,要面子更要“里子”

大事守得住?#32043;擼?#23567;事装得了糊涂

调动了听众的好奇心,你就成功一半了

恰当的时候“自黑?#20445;?#20250;让人更?#19981;?#20320;

姿态放低一点,沟通才能更顺一点

放下自己的身段,你将会在沟通中赢得尊重

低头认错并不丢人,丢人的是错了还不承认

只有高度一致才能沟通无阻

不好直接表达的,那就在语言上“转弯”

绝不在该讲爱的地方讲道理

?#36136;疲?#26159;“无声胜有声”的沟通

服软才能“软化”人心

129 第五章随机应变,沟通能化“危”为“机”

沟通是聪明人解决分歧的唯一手段

被人拒绝时,你开口争取才有机会

遭遇困境时,你要说服可能帮你的人

有?#35828;?#38590;你,你就以问代答把话题往回“踢”

争论的问题太尖锐,你不?#20004;?#35758;双方都稍作退步

逼迫对手就范,?#19981;?#20063;可以“软”着说

话题卡住了就换一个

不生气,遇事静下心来慢慢沟通

装糊涂回避对方提出的过分要求

别将得失看得过重,顺其自然也是一种智慧

君子会动口也得会动手

行动比语言更能温暖人心

不要忽略眼睛的魔力

你要相信,没有沟通解决不了的事

171 第六章倾听让你成为优雅的沟通者

善于沟通的人都善于倾听

用心听对方说什么,你才知道该说什么

谁都?#19981;?#26377;个倾听者,但都不?#19981;丁?#21895;?#21462;?/p>

记得带上你的微笑去倾听他人的精彩

倾听不能半途而废

多听长智慧,少说修品行

留一份?#32842;?#32473;自己

倾听中,你的姿势会暴露你的素质

197 第七章说话有?#32043;擼?#35813;给的面子你得给

说话最好八分满

给别人留台阶就是给自己留后路

别拿别人的短处开玩笑

过分迎合只能让彼此?#38480;?/p>

低调做人不等于低人一等

“毒舌”让你处处碰壁

贬低别人不能抬高自己

批?#20048;?#21069;先婉转

察觉对方情绪的变化

尊重别人也是尊重自己

别让优秀的自己毁在沟通上 一开口就能说服所有人[Communication] 精彩文摘

聪明的人该说不时就说不

说出拒绝的理由时,别忘了为未来的索要留下某种余地。

——阿瑟?赫尔普斯

现实生活中,你是一个缺乏拒绝技巧的人吗?又或者对自己的不对行为永远不会说“不?#20445;?#30830;实,拒绝是一门学问,不管是对他人,还是自己,都意味着残忍。但是,如果我们没有办法说出自己的真实想法,没有办法去拒绝他人以及自己生活中的诱惑,那么,未来的人生很可能会更残忍。因为一个不会说“不”的人,往往是他人生活中的一张“便利贴?#20445;?#20063;永远是自己人生成功路上的绊脚石,它让我们?#35805;?#27861;走得更远,更成功。

不过,对于一个聪明的善于沟通者来说,什么时候该拒绝,采取什么方法来拒绝,是非常容易把握的事。因为只有聪明的人才会知道沟通有多重要,它不但能让我们婉转地说出“不”字,还能让他人毫无怨言。

戴维亚与上司关系一直不错。因为善于沟通,她最终得到承包经营本公?#37202;?#19979;新技术开发分公司的机会。对一个职场新人来说,这是非常好的历练与提升机会。戴维亚?#35009;?#26377;辜负领导的期望,不但让经济效益连年增长,而?#19968;?#20351;企业产值大幅上升。

公司经营好了,就会引起求职者关注。很多昔日同事想借机会来戴维?#24039;?#36793;。一天,她上司打来?#35828;?#35805;,说:“我想向你推荐一个新人,是我朋友的孩子,不知公司能不能给安排一下呢?”

虽然戴维亚面对很多同事的暗示总能化解问题,可对于上司亲自打来的电话,她就有些不?#38753;?#24605;拒绝了,只好说:“?#35753;?#35797;看一下吧!”

第二天,新人便来了公司,戴维亚亲自面试。显然,新人的专业与公司一点都不对口。戴维亚有些为难了:拒绝吧,会让上司没面子,不拒绝吧,公司就意味着多加一个不干活的人,而且,这个门一旦打开,日后还不知道有多少人会这样相求。

想到这里,戴维亚眼珠一转,有了主意。第二天,她请上司和新人一起来公司参观。一边参观,她一边对上司说:“这些年,在您的指导下,公司发?#27807;没?#31639;不错,今年也按照您的指示,更加强了管理与用人制度,效果一直非常好。如果有其他要求,还请您继续指导。”

上司满意地点头,因为戴维亚一直?#24247;?#19978;司的作用力,让他感觉很受用。可是,接下来戴维亚又说:“对于您推荐来的人,因为专业不对口,公司管理层认为不能通过,这主要还是怕影响今年的承包指标,如果其他部门有合适的工作,我日后会再让他来试试,您看这样处理可?#26376;穡俊?/p>

戴维亚这样一说,上司却有些不?#38753;?#24605;,说:“我之前?#35009;?#32771;虑到他的专业问题,看来给你惹麻烦了。那就按你说的办吧!”

如此一来,戴维亚成功拒绝了上司的推荐,而且没有伤一点和气。

其实,对于一个沟通能力够强的聪明人来说,这完全不是什么大问题,只要“开?#21916;?#20844;”讲出自己的为难,再反复恭维上司的“英明?#20445;?#37027;就绝对可以为自己留下退路了。

很多时候,我们因为碍于面子,也认同相互利用的优点,所以不得不相互“?#23637;恕?#21452;方的感受,勉强自己一再保持所谓的“面子”。可事实是,这种面子不但有损于自己的利益,还有可能因为处理不当而伤了双方的情?#23567;?#22914;果我们只一味地不?#38753;?#24605;,瞻前顾后、左右权衡,?#35789;?#32456;说不出一个“不”字,结果的难堪也就可以想见了。

拒绝别人并不是罪大恶极的事,只要我们沟通能力够强,头脑够聪明,在保持对方心理接受的基础上,将自己的难处讲出来,也就足可以让“不”变得优雅而大方。说到底,拒绝是一种?#24202;?#20154;性,巧妙布局的学问,它与我们日常的沟通能力息息相关。相同的理由,因为说得不到位,就可能引起不一样的效果。所以,用最委婉、有效的沟通来说“不?#20445;?#26159;聪明人最常用的手段。

喜剧大师卓别林就说:“学会说‘不’吧,那你的生活将会美好得多。”只不过,在学习说“不”的时候,请一定要斟酌我们的用语,我们的方法。毕竟,人际应酬若不能为他们着想,不能给他们留一点尊严与体谅,是会让我们双方的关系变糟。在拒绝别人的时候,不妨学会委婉地沟通,只有让对方在心理上可以接受我们的理由,那么说出的“不”才会更有力度,才会更加促进彼此之间的沟通与理解。

图书网:别让优秀的自己毁在沟通上 一开口就能说服所有人[Communication]pdf

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