營銷革命4.0 從傳統到數字pdf

2018年10月15日10:17:45 發表評論 55
摘要

不是被顛覆而是進化營銷的進化卷軸:從營銷革命1.0到營銷革命4.0 產品導向、客戶品牌導向、價值觀導向、共創導向

營銷革命4.0 從傳統到數字 內容簡介

營銷革命4.0以大數據、社群、價值觀營銷為基礎,企業將營銷的中心轉移到如何與消費者積極互動、尊重消費者作為“主體”的價值觀,讓消費者更多地參與到營銷價值的創造中來。在數字化連接的時代,洞察與滿足這些連接點所代表的需求,幫助客戶實現自我價值,就是營銷革命4.0所需要面對和解決的問題,它是以價值觀、連接、大數據、社區、新一代分析技術為基礎所造就的。營銷革命4.0面對客戶購買過程中方方面面的需求,提供了具有深度和廣度的人本銷售升級版方案。我們希望讀者能從本書中獲得啟示和靈感,在未來與我們一起再次定義市場營銷。

營銷革命4.0 從傳統到數字 目錄

獻詞

贊譽

致謝

序言 從營銷3.0到營銷4.0

譯者序 營銷4.0:數字化轉型的第一戰略

關于作者

關于譯者

第一部分 營銷發展的基本趨勢

第1章 向客戶群的權力轉移 / 2

從獨享到包容 / 4

從垂直到水平 / 8

從個體性到社會性 / 10

總結:水平、包容和社會性 / 12

第2章 向連通用戶群營銷時面臨的悖論 / 13

解開連通性之謎 / 14

總結:營銷與悖論 / 23

第3章 有影響力的數碼亞文化群 / 24

年輕人:思想份額的增長 / 26

女性:市場份額的增長 / 29

網民:心靈份額的增長 / 31

總結:年輕人、女性、網民(YWN) / 34

第4章 數字經濟的營銷4.0 / 35

從傳統市場向數字市場轉變 / 37

整合傳統營銷和數字營銷 / 42

總結:重新定義數字經濟的市場營銷 / 43

第二部分 數字經濟中營銷的新框架

第5章 新的用戶購買路徑 / 46

理解人們如何購物:從4A到5A / 47

從了解到擁護:O區域(O3) / 54

總結:了解、吸引、問詢、行動、擁護 / 57

第6章 營銷生產力指標 / 59

介紹購買行動率和品牌推薦率 / 60

分解PAR和BAR / 62

增加營銷生產力 / 66

總結:購買行動率(PAR)和品牌推薦率(BAR) / 76

第7章 產業原型和最佳的營銷手段 / 78

四大產業原型 / 79

四種模式的最佳營銷手段 / 86

總結:學習不同的產業 / 89

第三部分 策略營銷在數字經濟中的應用

第8章 以人為本的營銷,提高品牌吸引力 / 92

用數字人類學視角理解人類 / 93

打造人本品牌的六個屬性 / 97

總結:當品牌有了人性 / 101

第9章 品牌內容營銷,引發客戶好奇心 / 103

內容是最新的廣告,#標簽是最新的標語 / 103

按部就班的內容營銷 / 107

總結:用內容開展對話 / 117

第10章 多渠道營銷,實現品牌承諾 / 118

多渠道營銷的興起 / 118

按部就班的多渠道營銷 / 124

總結:整合最佳的線上和線下渠道 / 128

第11章 互動營銷,贏得品牌親和力 / 129

改善移動應用用戶體驗 / 130

提供社會化客戶管理方案 / 133

用游戲化實現目的 / 137

總結:手機應用、社會化客戶關系管理和游戲化 / 142

結 語 準備好WOW驚嘆吧 / 144

WOW是什么 / 145

享受、體驗、參與:WOW / 146

你準備好了嗎 / 146

索引 / 147

營銷革命4.0 從傳統到數字 精彩文摘

從獨享到包容

把獨享當作目標的日子已經一去不復返了,包容性才是商品游戲的新主題。宏觀上看,世界從寡頭霸權向多極分立演變,使得歐盟和美國等超級勢力意識到,有部分經濟話語權正在流向世界各地,尤其是近些年發展迅猛的亞洲地區。誠然西方強權仍然舉足輕重,但權力的天平正在逐漸向其他國家傾斜。經濟權力不再集中在少數人手中,而是更均衡地分布著。

這種經濟轉移通常是由于新興市場人口特征的變化,呈現出更年輕、更高產、收入更高的特征。這種變化會催生巨大的產品和服務需求,進而促進經濟增長。但近期數據表明,人口特征變化可能不是唯一的原因。

新興市場在創新方面也正在邁向正軌:近期由羅伯特·利坦收集的數據表明美國的創新力正在衰弱。新興企業如今只占全美企業總數的8%;而在30年前,這一數字接近15%。在利坦收集的數據中,破產企業
的數量超過了新興的企業。

而亞洲的步調恰恰相反:據經合組織(OECD)稱,到2019年,中國在創新領域的相關開支將超過歐盟和美國;2012年韓國成為世界上創新力度最大的國家,其研發經費占GDP的4%。

隨著經濟話語權的減少,西方世界的政治影響力也在衰退。過去影響力顯著的軍事實力正逐步被經濟援助和外交手段等“軟手腕”代替。

圖書網:營銷革命4.0 從傳統到數字pdf

資源下載

隱藏內容:******,購買后可見!

下載價格:2 圖書幣

您需要先后,才能下載資源

  • 我的微信
  • 掃一掃加好友
  • weinxin
  • 微信公眾號
  • 掃一掃關注
  • weinxin

發表評論

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: