系統之美 決策者的系統思考pdf

2018年7月16日13:38:45 發表評論 103
摘要

作者德內拉?梅多斯,是世界上最偉大的系統思考大師之一,師從系統動力學創始人杰伊?福瑞斯特,是知名的“世界模型Ⅲ”主創人員,也是“學習型組織之父”、《第五項修煉》作者彼得?圣吉的老師。系統思考泰斗10年手稿首度出版,幫助大家提高理解和分析身邊系統的能力,更積極地投身于各種變化,用新的方式去管理、決策,并在這個充滿各種復雜系統的世界里更好地生活。《系統之美》中詳細陳述了系統的3大特征、8大陷阱與對策、12大變革方式以及15大生存法則,是一部深入淺出地啟迪人們系統思考的經典之作。一本書,引領社會觀念變革的先河,促使人們覺醒,改變看待這個世界和系統的方式,以此改變當今社會的發展進程。寫的是世界的復雜性,也獻給世界的復雜性。系統思考是你應對復雜性挑戰、做出睿智決策、與復雜世界共舞的核心技能。跟隨作者的腳步,你將驚嘆于系統之美、系統之奇、系統之危與機、系統之杠桿點,并最終與系統共舞!

系統之美 決策者的系統思考 內容簡介

《系統之美:決策者的系統思考》是一本簡明扼要的系統思考入門指南,也是認識復雜動態系統的有力工具,幫助大家提高理解和分析身邊系統的能力。小到個人問題,大到全球性復雜挑戰,《系統之美》都可以為你提供睿智的解答和洞察。作為一本實用的入門指南,《系統之美》不僅講解了系統動力學的基本概念、列舉了常見的系統結構,還詳細陳述了復雜系統的3大特征、8大陷阱與對策、12大變革方式以及15大生存法則。作者把系統思考從計算機和方程式的世界中解脫出來,以各種真實的案例,闡述了系統思考如何應用于各種現實問題,向讀者展示了如何提升和應用系統思考技能——這一項普遍被認為是21世紀全球領導力的核心技能。作者認為,系統思考將有助于我們發現問題的根本原因,看到多種可能性,從而讓我們更好地管理、適應復雜性挑戰,把握新的機會,去打造一個完全不同的自我和一個嶄新的世界。一本書,引領個人、組織與社會變革的先河,促使人們覺醒,改變看待這個世界和系統的方式,以此改變當今社會的發展進程,讓大家在這個充滿各種復雜系統的世界里更好地生活。

系統之美 決策者的系統思考 目錄

版權信息

各方贊譽

獻詞 獻給世界的復雜性

導讀 決策者的系統思考

前言

引言 系統多棱鏡

第一部分 系統的結構和行為

第1章 系統之基礎

總體大于部分之和

從關注要素到透視游規則

理解系統行為的動態性

反饋:系統是如何運作的

自動洄游的魚:調節回路

脫韁的野馬:增強回路

第2章 系統大觀園

單存量系統

雙存量系統

第二部分 系統思考與我們

第3章 系統之美:系統的3大特征

適應力

自組織

層次性

第4章 系之奇:系統的6大障礙

別被表象所迷惑

在非線性的世界里,不要用線性的思維模式

恰當地劃定邊界

看清各種限制因素

無所不在的時間延遲

有限理性

第5章 系統之危與機:系統的8大陷阱與對策

政策阻力:治標不治本

公地悲劇

目標侵蝕

競爭升級

富者愈富:競爭排斥

轉嫁負擔:上癮

規避規則

目標錯位

第三部分 改變系統

第6章 系統之杠桿點:系統的12大變革方式

12.數字:包括各種常數和參數

11.緩沖器:比流量力量更大、更穩定的存量

10.存量-流量結構:實體系統及其交叉節點

9.時間延遲:系統對變化做出反應的速度

8.調節回路:試圖修正外界影響的反饋力量

7.增強回路:驅動收益增長的反饋力量

6.信息流:誰能獲得信息的結構

5.系統規則:激勵、懲罰和限制條件

4.自組織:系統結構增加、變化或進化的力量

3.目標:系統的目的或功能

2.社會范式:決定系統之所以為系統的心智模式

1.超越范式

進入謙卑的“空”

第7章 與系統共舞:系統的15大生存法則

跟上系統的節拍

把你的心智模式展現在陽光下

相信、尊重并分享信息

謹慎地使用語言,并用系統的概念去豐富語言

關注重要的,而不只是容易衡量的

為反饋系統制定帶有反饋功能的政策

追求整體利益

聆聽系統的智慧

界定系統的職責

保持謙遜,做一名學習者

慶祝復雜性

擴展時間的范圍

打破各種清規戒律

擴大關切的范圍

不要降低“善”的標準

附錄

系統術語表

系統原理概要

常見的系統陷阱與對策

采取干預措施的杠桿點

系統世界的生存法則

模型公式

譯者后記

系統之美 決策者的系統思考 精彩文摘

政策阻力:治標不治本

鄧白氏公司首席經濟師約瑟夫·鄧肯曾說過:“從歷史上看,我相信投資稅貸款是刺激經濟的一個有效措施。”

但是,反對者也大有人在。他們認為,無人可以證明經濟發展得益于投資貸款。在過去30年中,這一政策一再被批準、調整和廢除。

小約翰·庫斯曼,《國際先驅導報》,就像我們在第2章中所講到的,調節回路結構的主要表現就是會消除外部力量對系統的影響,使系統特定的行為模式保持相對穩定,沒有太多變化。對于我們每個人來說,這是一個偉大的結構,因為它可以使我們的體溫保持在攝氏37℃(或華氏98.6℉)。但是,其他一些長期持續的行為模式,可能并不符合人們的預期,往往被視為一個問題。盡管人們發明了各種技術、采取了多項政策措施,試圖去“修復”它們,但系統好像很、頑固,每年都產生相同的行為。這是一種常見的系統陷阱,人們習慣稱之為“治標不治本”。

在我們的日常工作與生活中,“治標不治本”的例子比比皆是:對于農產品,人們年復一年地采取各種措施,試圖減輕供大于求的情況,但產品過剩的問題仍然存在;對于毒品泛濫,社會采取了各種禁止、打擊措施,但毒品泛濫依舊;當市場不景氣、從本質上看并不利于投資時,政府依然會出臺投資稅收貸款或其他刺激投資的政策,但事實上幾乎沒有什么效果;在美國,不要指望任何一項單一的政策可以降低醫療成本;在幾十年時間里,美國政府一直在“創造就業”,但失業率長期居高不下。

我相信你也可以舉出一大堆類似的例子,人們前仆后繼地努力,但均于事無補、徒勞無功。“政策阻力”來自于系統中各個參與者的有限理性,每一個參與者都有自己的目標,都會對系統進行監控,觀察一些重要變量的變化態勢,如收入、價格、房屋供給、毒品交易或投資等,并將其與自己的預期或目標進行對比。如果存在差異,每一個參與者都會采取某些措施,試圖扭轉當前的局勢,使其符合自己的預期或目標。一般來說,目標與實際狀況之間的差異越大,行動的壓力或強度就越大。

當各個子系統的目標不同或不一致時,就會產生變革的阻力。想象一下我們在第2章提到的單存量系統,例如城市里的毒品供應,不同的參與者對同一個存量有不同的期望,希望將其拉向不同方向:吸毒者希望毒品供應充足;執法部門希望減少乃至杜絕毒品;販毒組織則希望毒品的供應量既不太多也不太少,以保持價格和收入相對穩定;普通居民真正想要的是社會治安穩定,減少吸毒者搶劫的風險。每一個參與者都盡力采取措施,以實現自己的目標。

如果某一個參與者占據了優勢地位,使得系統存量朝一個方向運動,那么,其他一些參與者將會付出加倍的努力,把系統存量往相反方向拉:執法部門設法切斷了毒品走私的渠道,導致毒品供應量減少;市面上毒品的價格暴漲,吸毒者不得不實施更多犯罪(如搶劫),以籌集到更多的錢去購買毒品;而價格暴漲給販毒者帶去了更多的利潤,使得他們可以更大力度地加強毒品的走私(如購買飛機或輪船,逃避邊境檢查)。結果是,一方的努力成果會被抵消掉。事實上,某一方的成果越大,反方向的抵消力量往往也會越大,導致存量與以前的狀況沒有太大的差別,而這同時也是每一個人所不希望看到的。

在一個具有“政策阻力”的系統中,多個參與者有不同的目標。如果任何一方的態度有所讓步或放松,其他各方就會把系統往更靠近自己目標的方向拉,導致系統更加遠離讓步一方的目標。因此,每一方都不得不付出巨大的努力,以使系統保持在誰也不希望看到的狀態。事實上,這一類系統結構以類似“棘輪”的模式在運作:任何一方增強的努力,將導致其他所有人的努力也得到加強。這種僵持不下并不斷強化的模式很難緩解,有人可能會說:好吧,為什么大家不能都退后一步呢?要做到這一點很難,需要大量的信任和溝通,而有些溝通是很難做到的(如上面所講的販毒的例子)。

“政策阻力”的結局可能是悲劇。

1967年,當時的羅馬尼亞政府認為需要增加本國的人口,遂做出決定:45歲以下婦女的流產行為是非法的。并開始一刀切地禁止各種流產行為。很快,出生率就增加了兩倍。接下來,羅馬尼亞的人口就遭遇到了“政策阻力”的報復。雖然避孕和流產仍然是非法的,出生率卻緩慢回落到接近政策出臺之前的水平,而育齡婦女死亡率較之前增加了兩倍。這主要是由于存在大量危險的、非法的流產。此外,這項政策也造成孤兒大量增加,因為一些孩子雖然被生了出來,但其父母卻并不想要他們,又不能流產,于是被拋棄成為孤兒。一些貧困家庭無力撫養多個孩子,深知無法給他們良好的教育,于是對政府增加人口的政策進行抵制,因為這不僅會增加他們自己的生活成本,而且也不利于孩子長大成人以后的生活。

應對“政策阻力”的一種方式是,努力壓制它。如果你擁有足夠大的權力,你可以行使權力去壓制它,但相應的代價可能是招致怨恨(因為可能不符合人們的期望),而一旦權力有所放松,則可能帶來爆炸式的反彈。這就是羅馬尼亞人口政策制定者、獨裁者齊奧塞斯庫(NicolaeCeausescu)所面臨的狀況。他盡力維持自己的權力,以壓制對其政策的反抗。當他的政府倒臺后,他和家人都被處以死刑。新政府頒布的第一部法律,就是廢除對流產和避孕的禁令。

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